Trực tiếp / Mobile
xây dựng trang này để bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên sxthd, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: địa chỉ email, thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán bạn sử dụng như MoMo, ZaloPay hoặc Debit Card. Dữ liệu này được dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ khi bạn liên hệ đội ngũ chăm sóc. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số nhà cung cấp kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hợp đồng bảo mật ràng buộc. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản hoạt động trong khu vực đủ điều kiện và phù hợp với luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương của bạn có yêu cầu riêng về bảo vệ dữ liệu, chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp khi bạn gửi yêu cầu bằng văn bản. Chính sách có thể được cập nhật; phiên bản hiện hành luôn được đăng trên trang này.
Chính sách quyền riêng tư của sxthd xác định rõ phạm vi dữ liệu được quản lý và những gì nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết nơi gửi yêu cầu và tìm đúng kênh hỗ trợ khi cần.
Chính sách áp dụng cho mọi dữ liệu phát sinh khi bạn đăng nhập, cập nhật hồ sơ hoặc thay đổi thông tin tài khoản trên sxthd. Các hành động này được ghi lại và bảo vệ theo tiêu chuẩn nội bộ.
Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Debit Card thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch để hỗ trợ xử lý tranh chấp và xác minh tài khoản khi cần.
Dữ liệu về thói quen duyệt trang và mục nội dung bạn mở trong sảnh trò chơi có thể được thu thập ở dạng tổng hợp nhằm cải thiện trải nghiệm. Không có thông tin cá nhân nào được gắn với hành vi này khi phân tích.
Các liên kết hoặc nhà cung cấp nội dung ngoài sxthd có chính sách quyền riêng tư riêng. Chúng tôi không kiểm soát cách họ thu thập dữ liệu; bạn nên xem chính sách của từng bên trước khi tiếp tục.
sxthd trao cho bạn một số quyền thực tế liên quan đến thông tin cá nhân được lưu trữ. Bạn có thể xem lại dữ liệu tài khoản hiện tại bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập và mở phần hồ sơ cá nhân — các trường thông tin hiển thị trực tiếp tại đó. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Với những dữ liệu không thể tự thay đổi được — ví dụ như lịch sử giao dịch đã xử lý — bạn cần gửi yêu cầu văn bản để đội ngũ xem xét theo quy trình nội bộ. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận. Việc thực hiện các quyền này không ảnh hưởng đến quyền truy cập tài khoản của bạn.
Đăng nhập và mở phần hồ sơ để xem thông tin cá nhân đang được lưu trữ. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Debit Card hiển thị trong mục ví tài khoản.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin xác minh trực tiếp trong trang cài đặt. Nếu trường bị khóa, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để được xử lý.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc lưu bao lâu, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ sẽ giải thích rõ phạm vi và lý do lưu trữ dựa trên loại tài khoản của bạn.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản hoặc hạn chế một số loại dữ liệu. Yêu cầu được xem xét theo luật địa phương và chính sách nội bộ; một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo quy định pháp lý.
Nếu bạn có thắc mắc cụ thể về cách dữ liệu của mình được xử lý, ba kênh dưới đây là nơi gửi yêu cầu chính thức. Mô tả rõ nội dung yêu cầu và cung cấp thông tin tài khoản để đội ngũ xử lý nhanh hơn.
Mở mục hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập và chọn chủ đề liên quan đến quyền riêng tư hoặc dữ liệu cá nhân. Yêu cầu được ghi nhận và xử lý theo hàng đợi.
Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem xét hoặc điều chỉnh để được phản hồi đúng hướng.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của sxthd có thể giải đáp câu hỏi về chính sách, quy trình xóa dữ liệu và các yêu cầu liên quan đến ví tài khoản. Truy cập trên điện thoại để kết nối nhanh hơn.
Bảo mật thông tin tài khoản là ưu tiên vận hành của chúng tôi, không phải cam kết marketing. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch qua thanh toán nội địa, mọi dữ liệu đều đi qua kết nối được mã hóa SSL. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết và xem xét lại chu kỳ lưu trữ định kỳ.
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch — bao gồm thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Debit Card — đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào trong quy trình.
Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu tổng hợp; bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Lịch sử giao dịch không bị xóa ngay lập tức sau yêu cầu đóng tài khoản.
Chỉ thành viên đội ngũ vận hành có trách nhiệm xử lý hỗ trợ tài khoản mới được tiếp cận dữ liệu cá nhân. Quyền truy cập nội bộ được phân cấp và ghi lại để kiểm tra khi cần.
Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư và cách dữ liệu tài khoản được xử lý trên sxthd.
Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Debit Card, và dữ liệu phiên đăng nhập. Thông tin này được dùng để vận hành tài khoản và hỗ trợ khi bạn liên hệ đội ngũ chăm sóc.
Có. Đăng nhập và mở phần hồ sơ để xem thông tin cơ bản. Với dữ liệu chi tiết hơn như lịch sử giao dịch hoặc log truy cập, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và đội ngũ sẽ hướng dẫn từng bước cụ thể.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Một số nhà cung cấp kỹ thuật vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hợp đồng bảo mật. Chính sách không cho phép chia sẻ ngoài phạm vi đó.
Không hoàn toàn. Một số dữ liệu giao dịch được giữ lại trong khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý và luật địa phương. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký và hoạt động trong khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu luật địa phương tại nơi bạn cư trú có quy định riêng, bạn có thể liên hệ để được giải thích cụ thể hơn.
Với các trường có thể tự chỉnh sửa, bạn vào trang cài đặt tài khoản và cập nhật trực tiếp. Nếu trường bị khóa hoặc cần xác minh thêm, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc kênh hỗ trợ tiếng Việt kèm thông tin tài khoản của bạn.